KI-Rechnergenerator | Erstellen Sie sofort benutzerdefinierte Rechner mit Kalkmi

Rückerstattungsrichtlinie

1. Einführung

Bei Kalkmi sind wir bestrebt, einen KI-gestützten Dienst zur Generierung von Rechnern bereitzustellen. Bevor Sie einen Kauf tätigen, empfehlen wir den Nutzern, unseren Dienst mit dem kostenlosen wöchentlichen Energieguthaben (40 Einheiten) zu testen, um sicherzustellen, dass er ihren Erwartungen entspricht.

2. Bedingungen für Rückerstattungen

Eine Rückerstattung kann nur in den folgenden Fällen in Betracht gezogen werden:

  • Anhaltende technische Probleme, die die Generierung von Rechnern nach Rücksprache mit unserem Support-Team verhindern.
  • Unbefugte Transaktionen oder doppelte Belastungen.

Rückerstattungen sind in den folgenden Fällen nicht verfügbar:

  • Wenn ein Teil der gekauften Energie für die Generierung von Rechnern verwendet wurde.
  • Wenn Sie mit den generierten Rechnern nicht zufrieden sind, während der Dienst ordnungsgemäß funktioniert.
  • Wenn der Rückerstattungsantrag später als 48 Stunden nach dem Kaufzeitpunkt gestellt wird.
  • Wenn Sie sich nicht zuerst an unser Support-Team gewandt haben, um technische Probleme zu lösen.

3. Bevor Sie eine Rückerstattung beantragen

Wenn Sie Probleme mit unserem Dienst haben:

  • Wenden Sie sich zunächst an unser Support-Team unter support@kalkmi.com
  • Geben Sie unserem Team bis zu 48 Stunden Zeit, um Ihre technischen Probleme zu lösen.
  • Versuchen Sie, den Dienst mit dem kostenlosen wöchentlichen Energieguthaben zu nutzen.

4. Rückerstattungsprozess

Wenn die Probleme nach der Rücksprache mit unserem Support-Team weiterhin bestehen:

  • Stellen Sie Ihren Rückerstattungsantrag innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf.
  • Fügen Sie Ihren Benutzernamen, die Transaktions-ID und die Referenz des Support-Tickets bei.
  • Rückerstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet, wenn sie genehmigt werden.

5. Schlussbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden sofort nach der Veröffentlichung auf unserer Website wirksam. Indem Sie Kalkmi nach der Veröffentlichung von Änderungen weiterhin nutzen, akzeptieren Sie die aktualisierte Richtlinie.